Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 27 июля 2026 г.

1. О настоящем Согласии

Настоящий документ — согласие субъекта персональных данных, которое пользователь даёт Оператору при отправке заявки через форму на сайте. Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе; оно является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным (ч. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Согласие считается данным в момент отправки заявки с отмеченной галкой согласия на обработку персональных данных. Оператор фиксирует дату и время отправки, IP-адрес и редакцию текста, под которой поставлена отметка. Порядок обработки данных подробно описан в Политике обработки персональных данных.

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Глобал Трафик» (ООО «Глобал Трафик»), ИНН 5403091377, КПП 540301001, ОГРН 1265400004726. Юридический адрес: 630088, РФ, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Громова, д. 14, этаж 3, помещение 9. Email юридического лица: info.globaltraffic@mail.ru.

2. Какие данные обрабатываются

Согласие даётся на обработку данных, которые пользователь указывает в форме заявки и сообщает при дальнейшем общении с Оператором:

имя (или то, как к пользователю обращаться);
контактные данные: номер телефона, аккаунт мессенджера, адрес электронной почты — на выбор пользователя;
выбранное направление лечения;
текст обращения — в объёме, который пользователь указывает добровольно;
служебные данные о посещении сайта: IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода.

Сведения о состоянии здоровья

Выбранное направление лечения и любые сведения о состоянии здоровья, которые пользователь сообщает добровольно, относятся к специальной категории персональных данных — данным о состоянии здоровья (ст. 10 152-ФЗ). Пользователь даёт согласие на их обработку в перечисленных ниже целях. Медицинские документы — выписки, снимки, результаты обследований — через форму на сайте не запрашиваются и не принимаются: они передаются позднее по защищённому каналу, который сообщает менеджер, и на основании отдельного согласия в письменной форме.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются исключительно для того, чтобы:

связаться с пользователем по указанному им каналу и уточнить запрос;
предварительно оценить запрос и подобрать профильную клинику в Китае;
направить запрос в выбранную клинику и получить её позицию о возможности лечения;
организовать и сопроводить поездку: логистика, проживание, переводчик, взаимодействие с клиникой;
заключить и исполнить договор об оказании сервисных услуг;
информировать пользователя о ходе подбора и об услугах Оператора;
исполнить обязанности, возложенные на Оператора законодательством Российской Федерации.

4. Действия с данными

Согласие распространяется на следующие действия, совершаемые как с использованием средств автоматизации, так и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ, трансграничная передача), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5. Кому передаются данные

Оператор передаёт минимально необходимый объём данных:

медицинским организациям Китайской Народной Республики — для консультации, оценки возможности лечения и его проведения;
партнёрам по организации поездки (авиаперевозчики, отели, переводчики, транспорт) — в объёме, необходимом для конкретной услуги;
лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора (хостинг, системы учёта заявок, телефония и мессенджеры), — на условиях соблюдения конфиденциальности и требований 152-ФЗ;
государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в рекламных и маркетинговых целях.

6. Трансграничная передача данных в Китай

Пользователь даёт отдельное согласие на трансграничную передачу своих персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, на территорию Китайской Народной Республики — медицинским организациям, привлекаемым для консультации, оценки возможности лечения и его проведения.

Китайская Народная Республика не является стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и не включена в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Передача данных на территорию такого государства осуществляется на основании настоящего согласия в порядке ч. 4 ст. 12 152-ФЗ.

Пользователь уведомлён о рисках такой передачи: к переданным данным применяется законодательство Китайской Народной Республики, объём прав субъекта персональных данных и порядок их защиты могут отличаться от предусмотренных законодательством Российской Федерации, и Оператор не может гарантировать применение к этим данным российских стандартов защиты.

Данные передаются в клинику только после того, как пользователь согласовал с Оператором конкретную клинику или круг клиник для запроса. До этого момента персональные данные за пределы Российской Федерации не передаются.

7. Срок действия и отзыв согласия

Согласие действует с момента отправки заявки и до достижения целей обработки. Для пользователей, не заключивших договор, срок обработки не превышает 12 месяцев с даты последнего обращения; для клиентов — срок действия договора и 3 года после его прекращения, если иное не установлено законодательством.

Согласие может быть отозвано в любой момент: достаточно направить письменное обращение на legal@silkwaymed.ru. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, за исключением данных, которые он обязан хранить по закону. Отзыв согласия делает невозможным дальнейший подбор клиники и сопровождение поездки. Данные, уже переданные в клинику в Китае, удаляются этой клиникой в соответствии с применимым к ней законодательством и условиями договора с Оператором.

8. Что подтверждает пользователь

Отмечая согласие в форме заявки, пользователь подтверждает, что:

ознакомлен с настоящим Согласием и с Политикой обработки персональных данных;
указанные им данные достоверны и относятся к нему лично; данные третьих лиц (в том числе членов семьи) он передаёт, имея их согласие;
уведомлён, что услуги Оператора носят организационный, а не медицинский характер: медицинскую помощь оказывает клиника, она же принимает решение о лечении;
уведомлён о рисках трансграничной передачи данных в Китайскую Народную Республику и согласен на такую передачу;
достиг совершеннолетия; за несовершеннолетнего согласие даёт его законный представитель.

9. Контакты

Вопросы об обработке персональных данных, отзыв согласия и запросы о судьбе переданных данных — на электронную почту legal@silkwaymed.ru. Срок ответа — не более 30 дней с момента получения обращения. Актуальная редакция настоящего Согласия публикуется по адресу silkwaymed.ru/consent.