Silkway Med
Как устроена поездка — шаг за шагом
От первого сообщения до возвращения домой вы понимаете, что происходит, кто за что отвечает и за что вы платите. Вот весь маршрут.
- 1
Заявка и первичная консультация
Вы описываете ситуацию в форме или письме — бесплатно и ни к чему не обязывает. Менеджер отвечает в течение рабочего дня, при необходимости присылает защищённый канал для медицинских документов.
- 2
Анализ медицинских документов
Готовим ваше медицинское досье для клиник: переводим диагноз, выписки и снимки на английский или китайский, уточняем недостающие детали с вами.
- 3
Подбор клиники и предварительные заключения
Отправляем досье в международные отделы клиник-партнёров. Получаем предварительные планы лечения и выбираем с вами клинику под диагноз, а не наоборот.
- 4
Смета и два договора
Фиксируем смету нашего сервиса и помогаем заключить договор с клиникой. Договора два: сервисный — с нами, медицинский — напрямую с клиникой. Лечение вы оплачиваете клинике напрямую.
- 5
Организация поездки
Виза, перелёт, проживание рядом с клиникой, трансфер и переводчик — собираем поездку под ваш бюджет и даты.
- 6
Лечение и сопровождение
Встречаем в Китае, сопровождаем на приёмах с медицинским переводчиком и остаёмся на связи каждый день — от бытовых вопросов до общения с врачами.
- 7
Возвращение домой
Вы получаете выписку и рекомендации с переводом на русский. После возвращения остаёмся на связи: вопросы врачу передадим и переведём.
Два договора — и никаких посредников в деньгах за лечение
Мы сознательно разделяем сервис и медицину: так каждая сторона отвечает за своё, а деньги за лечение не проходят через посредника.
Договор 1 · с Silkway Med
Сервисный договор
Подбор клиники, документы, организация поездки и сопровождение. Это единственное, за что вы платите нам, — по согласованной заранее смете (публичная оферта).
Договор 2 · с клиникой
Медицинский договор
Диагностика и лечение. Заключается напрямую между вами и клиникой и оплачивается напрямую клинике — мы помогаем с переводом и подписанием.
Стоимость лечения определяет клиника после проверки диагноза — мы не наценяем медицинские услуги и не принимаем оплату за них.