个人数据处理同意书
2026年7月27日修订版
1. 关于本同意书
本文件是用户通过网站表单提交申请时向运营方作出的个人数据主体同意。该同意系自由作出、出于本人意愿并符合本人利益,且具体、有针对性、知情、自觉和明确(2006年7月27日第152-FZ号《个人数据法》第9条第4款)。
在勾选个人数据处理同意项并提交申请之时,视为同意已作出。运营方会记录提交的日期和时间、IP地址以及勾选时所对应的文本版本。数据处理的具体规则详见个人数据处理政策。
运营方:Общество с ограниченной ответственностью «Глобал Трафик»(ООО «Глобал Трафик»),纳税人识别号 5403091377,登记原因代码 540301001,主要国家登记号 1265400004726。注册地址:630088, РФ, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Громова, д. 14, этаж 3, помещение 9。法人电子邮箱:info.globaltraffic@mail.ru。
2. 处理哪些数据
本同意适用于对用户在申请表中填写以及在后续沟通中向运营方提供的下列数据的处理:
- 姓名(或希望的称呼);
- 联系方式:电话号码、即时通讯账号、电子邮箱——由用户自行选择;
- 所选择的诊疗方向;
- 咨询内容——以用户自愿填写的范围为限;
- 访问网站的技术数据:IP地址、cookie标识、浏览器和设备信息、来源渠道。
健康状况信息
所选择的诊疗方向以及用户自愿告知的任何健康状况信息,均属于特殊类别个人数据——健康数据(第152-FZ号法律第10条)。用户同意为下列目的处理该等数据。病历资料——出院小结、影像片、检查结果——不会通过网站表单索取或接收:这些资料日后通过客户经理告知的安全通道,并基于单独的书面同意提交。
3. 处理目的
数据仅用于以下目的:
- 通过用户指定的渠道与其联系并确认需求;
- 对需求进行初步评估,并在中国挑选对口医院;
- 向所选医院提交咨询,并获取其关于能否治疗的意见;
- 安排并陪同就医行程:交通、住宿、翻译、与医院对接;
- 订立并履行服务合同;
- 就挑选进展及运营方的服务向用户提供信息;
- 履行俄罗斯联邦法律对运营方规定的义务。
4. 对数据实施的操作
本同意适用于借助自动化手段或不借助自动化手段实施的下列操作:个人数据的收集、记录、整理、积累、存储、更正(更新、修改)、提取、使用、传输(提供、开放访问、跨境传输)、去标识化、封锁、删除和销毁。
5. 数据提供给谁
运营方按最小必要范围向以下各方提供数据:
- 中华人民共和国的医疗机构——用于会诊、评估能否治疗以及实施治疗;
- 行程组织合作方(航空公司、酒店、翻译、交通)——以具体服务所必需的范围为限;
- 受运营方委托处理数据的主体(主机托管、申请管理系统、电话和即时通讯服务)——须遵守保密义务及第152-FZ号法律的要求;
- 国家机关——仅限俄罗斯联邦法律明确规定的情形。
运营方不会为广告和营销目的向第三方提供个人数据。
6. 向中国跨境传输数据
用户就将其个人数据(包括健康状况信息)传输至中华人民共和国境内——提供给为会诊、评估能否治疗及实施治疗而合作的医疗机构——作出单独的跨境传输同意。
中华人民共和国并非《欧洲委员会关于个人数据自动化处理的个人保护公约》的缔约方,也未被列入对个人数据主体权利提供充分保护的外国国家名录。向此类国家传输数据依据本同意书并按照第152-FZ号法律第12条第4款的规定进行。
用户已被告知此类传输的风险:所传输的数据适用中华人民共和国法律,个人数据主体的权利范围及其保护方式可能与俄罗斯联邦法律的规定不同,运营方无法保证对该等数据适用俄罗斯的保护标准。
只有在用户与运营方就具体医院或拟咨询的医院范围达成一致后,数据才会传输给医院。在此之前,个人数据不会传出俄罗斯联邦境外。
7. 有效期与撤回
本同意自提交申请之时起生效,至处理目的实现时终止。对于未订立合同的用户,处理期限自最后一次联系之日起不超过12个月;对于客户——为合同有效期及合同终止后的3年,法律另有规定的除外。
用户可随时撤回同意:只需向 legal@silkwaymed.ru 发送书面申请。撤回后,运营方停止处理并在不超过30日内销毁数据,依法必须保存的数据除外。撤回同意后,将无法继续挑选医院和陪同就医。已传输至中国医院的数据,由该医院依据其适用的法律及与运营方的合同条款予以删除。
8. 用户确认的事项
在申请表中勾选同意即表示用户确认:
- 已阅读本同意书和《个人数据处理政策》;
- 所填数据真实且属于本人;提供第三方(包括家庭成员)数据时已取得其同意;
- 已知悉运营方提供的是组织性服务而非医疗服务:医疗由医院提供,是否治疗亦由医院决定;
- 已被告知向中华人民共和国跨境传输数据的风险并同意该等传输;
- 已成年;未成年人的同意由其法定代理人作出。
9. 联系方式
有关个人数据处理的问题、撤回同意以及关于已传输数据的查询,请发送至电子邮箱 legal@silkwaymed.ru。答复期限自收到申请之日起不超过30日。本同意书的现行版本发布于 silkwaymed.ru/consent。